Envios & Devoluções
Áreas de Envio
Enviamos para todo o mundo. Se a sua região não estiver disponível durante a finalização da compra, contacte-nos.
Prazos de Entrega
| Portugal | Europa | América do Norte | Outras Regiões |
| 2 dias | 2 a 5 dias | 2 a 3 dias | 3 a 9 dias |
Os prazos de entrega são estimados podem ser afetados em determinados períodos do ano.
Custos de Envio
O valor do envio é calculado automaticamente em função do peso dos produtos, destino e do valor total da encomenda.
A entrega é gratuita em Portugal e Espanha em encomendas elegíveis superiores a €100, e gratuita na Europa em encomendas elegíveis superiores a 250 EUR.
Alternativamente, pode recolher a sua encomenda gratuitamente no nosso espaço, mediante agendamento.
Acompanhamento de Encomendas
Receberá um número de acompanhamento assim que a sua encomenda for enviada.
Devoluções
Prazo de Devolução
Pode devolver a sua encomenda dentro de 14 dias após a entrega.
Elegibilidade
Os produtos devem estar na sua condição original, com todos os seus acessórios e embalagem
intactos.
Os produtos personalizados ou feitos por encomenda não podem ser devolvidos.
Processo
Contacte-nos para iniciar o processo de devolução da encomenda.
Os custos de envio da devolução são da sua responsabilidade.
Reembolsos
Os reembolsos são processados dentro de 14 dias após recebermos a encomenda devolvida.
Os custos de envio originais não são reembolsáveis.
Trocas
Siga o processo de devolução e faça uma nova encomenda.
Encomendas Perdidas/Danificadas
Contacte-nos se a sua encomenda foi perdida ou danificada durante o envio.
Para mais detalhes, consulte as nossas políticas completas ou entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente.