Verzendingen & Retouren
Verzendgebieden
We verzenden wereldwijd. Als uw regio niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, neem dan contact met ons op.
Levertijden
| Portugal | Europa | Noord-Amerika | Andere Regio's |
| 2 dagen | 2 tot 5 dagen | 2 tot 3 dagen | 3 tot 9 dagen |
De levertijden zijn schattingen en kunnen in bepaalde periodes van het jaar worden beïnvloed.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het gewicht van de producten, de bestemming en de totale waarde van de bestelling.
De levering is gratis in Portugal en Spanje voor in aanmerking komende bestellingen boven de €100, en gratis in Europa voor in aanmerking komende bestellingen boven de 250 EUR.
U kunt uw bestelling ook gratis bij ons ophalen, op afspraak.
Besteltracking
U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.
Terugbetalingen
Retourtermijn
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na levering retourneren.
Geschiktheid
De producten moeten in hun oorspronkelijke staat zijn, met alle accessoires en verpakking.
ongeschonden.
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
Proces
Neem contact met ons op om het retourproces van de bestelling te starten.
De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt nadat wij de geretourneerde bestelling hebben ontvangen.
De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.
Ruilingen
Volg het retourproces en plaats een nieuwe bestelling.
Verloren/Beschadigde Bestellingen
Neem contact met ons op als uw bestelling verloren is gegaan of beschadigd is tijdens verzending.
Voor meer details, raadpleeg onze volledige beleidsregels of neem contact op met de klantenservice.